Account Planning

El plan para ganar esta cuenta, no cualquier cuenta

Una metodología completa, guiada y asistida por IA, que convierte todo lo que sabés de una cuenta en una estrategia ganadora. Cada sección tiene su propio chat con IA, guía metodológica y seguimiento del tiempo invertido.

A

Mapa del Account Plan

5 fases que ordenan todo lo que sabés de la cuenta.

1
Fase 1
Entender la cuenta
Perfil EjecutivoStack TecnológicoDiscovery

Radiografía financiera, estratégica, operativa y cultural; contexto de negocio; mapa de valor potencial; origen de la oportunidad.

2
Fase 2
Encontrar la urgencia
Compelling Event

Regulatorio, Competitivo, Financiero o Interno. Costo de inacción, ventana de oportunidad y validación con al menos 2 fuentes independientes.

3
Fase 3
Mapear el poder
Mapa de OrganizaciónEstrategia de RelaciónSales EcosystemRelación con el OEM

Distribuidores, integradores, consultores e ISVs en una matriz alianza/amenaza.

4
Fase 4
Diseñar la victoria
Tu Solución y Valor ÚnicoMapa de SoluciónPropuestas de ValorCompetidoresBattle CardsCriterios de DecisiónEstrategia

Dolor → solución → impacto, con una propuesta de valor por stakeholder.

5
Fase 5
Cerrar y entregar
Paper ProcessBusiness CaseRoadmap de ImplementaciónMétricas de ImpactoEspejo de Actividades

Del proceso de aprobación a la entrega del valor prometido.

B

Evaluación de Oportunidad: 20 criterios, 4 preguntas

Cada criterio se evalúa como Positivo, Negativo o Desconocido.

¿Existe oportunidad?
  • Aplicación del cliente
  • Perfil de negocio
  • Condición financiera
  • Acceso a fondos
  • Compelling Event
¿Podemos competir?
  • Criterios formales
  • Ajuste de solución
  • Recursos de venta
  • Relación actual
  • Valor único de negocio
¿Podemos ganar?
  • Apoyo interno
  • Credibilidad ejecutiva
  • Compatibilidad cultural
  • Criterios informales
  • Alineación política
¿Vale la pena ganar?
  • Ingreso a corto plazo
  • Ingreso futuro
  • Rentabilidad
  • Grado de riesgo
  • Valor estratégico
PositivoNegativoDesconocido
CríticoRegularBuenoExcelente
La tendencia importa más que la foto

Evolución del score a lo largo del ciclo (ejemplo ilustrativo, sin valores).

C

Los 4 indicadores de cada contacto

Una lectura instantánea de cada persona, en el Org Map y en el plan.

KB
Klaus Berger
Chief Information Officer · Continental Freight
Rol de compra
A · AprobadorD · DecisorE · EvaluadorU · Usuario
Adaptabilidad al cambio
InnovadorVisionarioPragmáticoConservador
SHI Status (apoyo)
★ Mentor+ Supporter= Neutral− No apoya
Cobertura
Sin contactoContacto breveMúltiples contactosRelación fuerte
Power-Interest Grid
Poder de decisión →
Mantener satisfecho
Gestionar de cerca
Monitorear
Mantener informado
GRKBHLAVMHLF
Disposición →
Multi-threading Test

Mínimo 3 niveles jerárquicos × 3 áreas funcionales.

OperacionesFinanzasTecnología
C-Level✓!✓
VP / Director✓✓✓
Manager✓!✓
CubiertoSin cobertura
D

Estrategia competitiva

Elegí cómo vas a competir, o si conviene competir.

Frontal

Atacás donde sos más fuerte.

Flanqueo

Cambiás las reglas del juego.

Fragmentación

Ganás la parte más estratégica y expandís.

Go / No-Go

El coraje de no competir.

Plan de hitos

Continental Freight Logistics · ejemplo demo

  1. 07/10Discovery ejecutivo con Georg Reinhardt
    Éxito si: Compelling Event validado
  2. 14/10Workshop técnico con Klaus Berger
    Éxito si: Arquitectura aprobada
  3. 21/10Demo de valor para Operaciones
    Éxito si: Anja Vogel como sponsor
  4. 04/11Business Case con Henrik Lindgren
    Éxito si: ROI aceptado por Finanzas
  5. 18/11Revisión legal y de seguridad
    Éxito si: Sin bloqueos de Sven Johansson
  6. 02/12Presentación al comité ejecutivo
    Éxito si: Firma del contrato
E

Competidores universales

No solo competís contra otro proveedor.

Directo

Otro proveedor con una oferta comparable.

Indirecto

Una alternativa distinta que resuelve el mismo problema.

Status Quo

No hacer nada: el competidor más frecuente.

Prioridades internas

Otros proyectos del cliente que compiten por el mismo presupuesto.

F

Escalera de relación

Cada persona clave sube peldaño a peldaño.

Desconocido
Conocido
Contacto
Trusted Advisor
Champion / Aliado
Coverage Matrix

Personas del cliente × tu equipo

Account ExecutivePreventaSponsor ejecutivo
Georg Reinhardt
Klaus Berger
Henrik Lindgren
Beatrix Sommer
Anja Vogel
Relación fuerteContacto parcialSin relación
G

Paper Process: los 5 portones

Cómo se aprueba realmente una compra, portón por portón.

1Técnica
¿Funciona?
Aprueba:
CIO · Arquitectura
Necesita:
Prueba de concepto
Tarda:
2–3 semanas
2Negocio
¿Tiene ROI?
Aprueba:
COO · VP Ops
Necesita:
Business Case
Tarda:
1–2 semanas
3Presupuestal
¿Hay dinero?
Aprueba:
CFO
Necesita:
Partida aprobada
Tarda:
1–3 semanas
4Legal
¿Hay riesgo?
Aprueba:
Legal · Seguridad · Compras
Necesita:
Contrato y anexos
Tarda:
2–4 semanas
5Ejecutiva
Firma final
Aprueba:
CEO · Comité
Necesita:
Recomendación unificada
Tarda:
1 semana

Plazos de ejemplo para la cuenta demo.

Checklist documental
NDA
SLA
ISO / SOC 2
Referencias
Cuestionario de seguridad
Alta de proveedor
H

Business Case

Tres métricas ejecutivas y el precio de no hacer nada.

ROI

Retorno sobre la inversión.

Payback

Cuándo se recupera la inversión.

TCO

Costo total de propiedad.

Costo de Inacción

Lo que el cliente pierde si no decide.

Escenarios
Conservador
Probable
Optimista

Datos del cliente, no benchmarks.

I

Relación con el fabricante (OEM)

4 niveles de apalancamiento con tu fabricante.

1
Transaccional

Compra y reventa puntual.

2
Táctico

Colaboración en oportunidades concretas.

3
Estratégico

Planificación conjunta de la cuenta.

4
Preferencial

Socio elegido, con prioridad y respaldo.

Registro de oportunidad

Protegé la oportunidad frente a otros canales desde el primer día.

J

Con IA en cada paso

La IA trabaja con vos en todo el plan.

Chat con IA por sección
Propuestas de valor por stakeholder
Propuesta comercial · plantilla de 18 secciones
Importación de Account Plans existentes
Resumen semanal
Psicología, motivaciones y estilo de decisión
Equipo estratégico
Tiempo invertido por sección

Dejá de perder deals por
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